姿勢（積極性、責任感など）と技術の関係

ここ数年、「積極性、責任感などの姿勢の強化」という、研修を実施しています。

演習ケースで状況を設定して、「この場合の積極性とは？　責任感とは？」などを

考えてもらう研修です。

講義の前に、受講者に「日々、積極性や責任感を持って仕事をしていますか？」と質問すると、

ほとんどの方が「している」と答えます。

ただ、例えば「手が空いた人は、共用備品を整理しておいて下さい」という、

自分が取り組まなくても構わない指示があるとします。

そのような場合は、スルーしていないでしょうか？

責任感とは、しなくてもよい業務もスルーせずに取り組むこと、

もしくは、「できないならできない」と意思表示することです。

などと伝えると、「改めて考えると、そこまでやってないかも…」と

認識する受講者が多いように見受けています。

そのようなことを話しますが、それよりもしっかりと伝えるのは、

「積極的」や「責任感」を持って業務に取り組むには、

「【技術】も大切です」と伝えています。

【技術】とは、例えば、「伝える力、聞き取る力、段取りする力、問題解決する力」などです。

周囲と業務で関わる場合、上記の力が平均的に、もしくは、どれか特化していると、

より積極的に、いろいろ新しい業務に関わることができるでしょう。

また、責任を持って取り組むこともしやすくなります。

逆に、それらの【技術】が乏しい場合、

積極的にいろいろと手を出すことに気が引けるでしょう。

携わっても、誰かの指示に従うことはできても、

自分の影響力を出す力がなく、状況をコントロールする力がないからです。

これでは、積極的に首を突っ込むことに気が引けると思います。

ただ単純に、「関われ！」「挑戦しろ！」「責任感を持って！」というのは、

正当性はありますが、コクというものです。

最近は、【技術】よりも【姿勢】が大切です。

などと言われますが、実は、共に大切であり、表裏一体と考えています。